O mundo empresarial cada vez mais entende a importância de existirem líderes ao invés de chefes. No caso das unidades franqueadas, isso não é diferente. Sendo assim, aqui trouxemos algumas dicas de liderança.
No entanto, antes de começarmos, é necessário que você entenda quais são as diferenças entre um líder e um chefe.
O chefe, assim como o líder, ocupam cargos de responsabilidade, contudo, o que os difere é a forma como eles incentivam os seus funcionários a realizarem suas respectivas funções.
Enquanto o chefe impõe seus valores e modos operacionais pelo medo, o líder o faz através do exemplo. Agora que você já sabe no que os dois termos se diferem, veja as principais dicas de liderança.
Exerça a liderança com essas dicas
Existem diversas dicas que podem ser úteis para aprimorar o seu senso de liderança. Aqui, no entanto, apresentaremos as 5 principais. Acompanhe.
1. Seja empático
A primeira dica de liderança que podemos dar é a de se colocar no lugar dos seus colaboradores. Enquanto um chefe desconfia do que foi dito pelo colaborador, um líder se pergunta “e se eu estivesse no lugar dele?”.
Dessa forma, além de ser visto com mais humanidade por sua equipe, você faz com que eles sintam confiança em expor as mais diversas situações para você, o que torna o ambiente de trabalho mais saudável.
2. Saiba delegar tarefas
Na visão de um chefe, seu colaborador deve saber desempenhar todas as tarefas que forem solicitadas. Um líder, por outro lado, entende que o funcionário deve fazer apenas o que se propôs a fazer.
Inclusive, ao delegar tarefas que estejam fora da área de atuação do colaborador, você pode causar um enorme descontentamento e desgaste mental.
Com isso, é muito provável que o colaborador requisite o seu desligamento da equipe.
3. Sempre valorize a comunicação
Outra dica de liderança muito importante é manter o diálogo como a base do seu relacionamento com os colaboradores.
Sempre que você ver algo que não esteja de acordo com o que espera do time, não hesite em falar. No entanto, lembre-se que algumas coisas devem ser feitas no particular.
Além disso, os pontos positivos também devem ser evidenciados. Para garantir um diálogo saudável, você deve manter aquela famosa máxima: elogie publicamente e critique individualmente.
4. Ouça o que os colaboradores têm a dizer
Um erro muito comum entre os chefes é acreditar que apenas eles sabem o que é melhor para o negócio e, por isso, são os únicos que podem opinar. No entanto, é fundamental ouvir a opinião dos colaboradores.
Isso porque, são eles que vivenciam a parte operacional na prática, e pode ser que eles enxerguem problemas que você não é capaz de enxergar.
Sendo assim, um líder considera, e muito, o que seu time tem a dizer.
5. Assuma os seus erros
É muito comum que, ao errarem, os chefes passem essa responsabilidade para outras pessoas, o que acaba desgastando seu relacionamento com a equipe.
Por isso, para ser um bom líder, é fundamental assumir os seus erros e, além disso, abrir espaço para que os colaboradores deem dicas sobre como melhorar ou consertar o que você fez de errado.
É muito importante ter em mente que quem vê o problema de fora tem uma visão mais ampla e, portanto, pode enxergar uma solução diferente.
Dicas de liderança: um ponto extra
Além das 5 dicas apresentadas acima, é necessário que você tenha em mente que um líder está em constante processo de aprendizado.
Sendo assim, jamais assuma que você sabe de tudo, afinal, isso é humanamente impossível, e te colocará em uma posição de soberba.
Sempre admita que você ainda tem coisas a aprender, e dessa forma seus colaboradores te verão de forma mais humana.
Conclusão sobre as dicas de liderança
Com as dicas apresentadas neste texto, temos certeza que você poderá criar um ambiente de trabalho mais acolhedor, empático e onde seus colaboradores sentem prazer em estar.
Por isso, coloque as dicas em prática agora mesmo e veja sua rotina empresarial mudar para melhor.
Se quiser ficar por dentro de outras dicas para melhor gerenciar sua unidade franqueada, acompanhe nosso blog.