Destacar-se da concorrência, certamente pode ser um grande desafio, mas com as estratégias certas é possível conquistar um lugar de destaque no mercado!
Por isso, neste artigo apresentaremos algumas dicas para conquistar a fidelização e atenção dos clientes na sua franquia.
Ficou interessado? Então siga em frente!
3 dicas essenciais para se destacar dos concorrentes, veja abaixo:
1) Conheça o seu público-alvo por meio de pesquisas!
Para sua franquia caminhar na direção certa é preciso pesquisar e identificar seu público-alvo, afinal ao compreender as expectativas do consumidor será possível envolver estratégias de marketing personalizadas, com seus gostos, desejos e necessidades.
2) Seja autêntico, inovador e esteja disposto a oferecer exclusividade!
Crie uma experiência atrativa e inovadora, em paralelo faça ofertas de produtos com edição limitada e sempre esteja atento as últimas tendências do mercado.
Dê um toque de exclusividade à sua franquia, explorando novas tecnologias e aprimorando seus produtos e serviços sempre que possível.
3) Priorize a experiência do cliente!
Proporcionar uma experiência excepcional para o seu cliente pode ser um grande diferencial, fazendo com que ele se sinta especial, indicamos que invista na capacitação da equipe e oriente que eles sejam amigáveis e prestativos!
Por fim, esteja presente em vários canais de comunicação, como redes sociais, chat online e telefone, responda às perguntas, mostrando que sua empresa valoriza todos os feedbacks e está disposta a proporcionar um ambiente acolhedor e empático.
💡 E aí, curtiu o conteúdo de hoje?
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Segundo a ABF, o setor de franquias no Brasil tem apresentado um crescimento constante nos últimos anos, atualmente esse modelo de negócio vem se tornando uma opção cada vez mais atraente para os empreendedores.
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